2018年8月，公司在我縣市場監督管理部門的指導下，組建成立了12315消費維權服務站。

為了積極履行消費維權的社會責任，加強售后服務能力與保障，我司堅持以人為本，高度重視消費者權益保護工作，切實加強12315消費維權服務站規范化建設；充分依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》，依法依規合理處理消費者投訴，為消費者及時解決糾紛的同時，也提升了自身經營形象。